Waar loop je als online retailer vooral tegenaan? Wat zijn de externe succesfactoren en wat zijn de interne valkuilen (of andersom)? Die vragen stonden centraal tijdens het seminar ‘Best practices in online retail’, dat werd georganiseerd door hybris, Eperium, Fredhopper en Checkit. De kernpunten uit de presentaties op een rij.
Posts Tagged ‘online retailing’
Bereik zoekt afzet
De Telegraaf lanceerde begin december 2008 een nieuwe webshop, als onderdeel van een e-commerceplatform dat bedrijfsprocessen en systemen stroomlijnt en integreert. Integratie met de CRM-omgeving, selfservice en efficiency waren voor De Telegraaf de sleutelwoorden bij de ontwikkeling van de webshop. Maar wat komt daar eigenlijk bij kijken en wat levert het op?
Wat staat ons in 2009 te wachten?
“E-commerce kampt met zuinige shoppers”, kopte Emerce eind november 2008. Een week later bleek dat Sinterklaas online voor 170 miljoen euro aan speelgoed kocht, en dat meer dan een miljoen mensen voor het eerst via internet cadeaus kocht. Toch rijst de vraag wat 2009 zal brengen. Maken we ons onnodig zorgen? Of wordt dit [...]
